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      よくある質問

 商品の品質はどうですか?
 税関の問題が心配ですが・・・?
 届くまでどれ位時間がかかりますか?
 ギャランティカード、BOX、保存用袋、リボンなどの付属品は付きますか?
 掲載された写真は実物の写真ですか?
 返品返金については?
 キャンセルについて?
 銀行振込以外のお支払方法がありますか?
 届け日と届け時間帯を指定できますか?
 ほかに掲載されていない商品もほしいですが、入手可能ですか?

商品の品質はどうですか?
  Q

当社の取扱い商品はすべて最高級のブランドコピーS級品です。いわゆるN級品です。正規品と見分けがつかない程繊細な仕上げが当社商品の最大な魅力です。商品はすべて正規品と11比例で作られ、製造ナンバー、金属アクセサリと防塵袋などの付属品がすべて付いております。製造上細部までの再現も心掛けておりますので、ぜひその品質を確かめてください。

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税関の問題が心配ですが・・・?
  Q

税関の通関について、

1. 順調に通関できた場合:

商品は大体予定通りの時間でお客様の送付先に届けます。目安として当方の発送お知らせメールを受けた後、五日間~一週間位かかります。

2. 税関に止められて没収された場合:

当方の発送お知らせメールを受けた後、十日間~二週間を過ぎても商品が届けなかった場合は、商品が税関に没収された可能性が高いです。その場合当方はお客様のご希望に応じて、商品を再発送あるいは全額返金させて頂きます。ご心配は要りません。但し、再発送は一回のみとさせて頂きます。運悪く二回目もうまく通関できなかった場合は、該当商品の代金を全額返金させて頂きます。予めご了承ください。

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届くまでどれ位時間がかかりますか?
  Q

国際郵便での発送となっているので、目安としては発送から大体一週間前後です。発送後通知メールでお問い合わせ番号をお知らせします。この番号で商品の発送状況をネット上に検索できます(下記日本郵便の追跡専用URLをご参照ください)。

https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/

ただし、検索は商品が日本国内に到着するまで出来ません。また、配達業者の不備(処理トラブル、郵送遅延、航空便の延期と変更など)と悪天候によって商品到着が予定より遅れることがございます。予めご了承ください。ご入金されたお客様に対し、当社は商品をお届けすることを保証致します。税関トラブルなどで届けなかった場合は再発送か全額返金も保証致します。ご安心ください。

 

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ギャランティカード、BOX、保存用袋、リボンなどの付属品は付きますか?
  Q

取扱いブランドにより、付属品が異なる場合がございますが基本的にすべて付いております。

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掲載された写真は実物の写真ですか?
  Q

写真はすべて実物の写真です。ただ商品の色について、そのままの色をモニタ上表現できるよう心掛けておりますが、お客様個人のパソコンモニタ設定環境の違いによって御覧になった写真の色が多少届く商品の色と違う場合がございます。予めご了承ください。

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返品返金については?
  Q

ご返品返金可能です。送料も当社負担致します。しかし商品到着後五日間以内にご連絡ください。期間を過ぎたらお受け出来ません。予めご了承ください。

 

下記場合は返品 •交換を承ります。

a、到着時商品が破損していた場合 

 

b、注文商品と違う商品が届いた場合 

 

c、商品説明に記載のない欠陥が見つかった場合

(ご注意)上記に当たる商品に関しましては、いかなる理由がございましても、返品ができませんので、予めご了承ください。

a、一度ご使用になられた商品

b、お客様の責任で、傷 •汚れ •破損があった商品

c、お客様の責任で付属品が紛失された商品

d、香水 •タバコ等、その他臭いが付着している商品

e、商品到着日より5日以内連絡がない場合

f、セール品

g、理由無場合

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キャンセルについて?
  Q

ご入金前に理由に問わずキャンセルすることが出来ます。ただご入金後のキャンセルはお受けできませんので予めご了承ください。

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銀行振込以外のお支払方法がありますか?
  Q

現状銀行振込のみになっております。今後代引き、クレージッドカードでのお支払方法も検討しておりますが、ご利用出来たらホームページにてお知らせ致します。ご不便になるお客様に申し訳ございません。

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届け日と届け時間帯を指定できますか?
  Q

国際郵便でのご発送となりますので、申し訳御座いませんがご指定できません。

ただ一部国内代理店から発送する商品について、届け日と届け時間帯を指定することが出来ます。お気軽にお問い合わせください。

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ほかに掲載されていない商品もほしいですが、入手可能ですか?
  Q

取り寄せすることが可能です。その場合は お問い合わせフォーム をご利用ください。分からないことがございましたら、遠慮なくご相談ください。お待ちしております。

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